"¿Qué estás pensando?" es un breve ensayo sobre las características, posibilidades y dificultades que ofrece Facebook para la comunicación de las empresas y marcas.
El libro analiza el nuevo rol del Comunicador Social y propone caminos para desarrollar una comunicación optimizada. Así también pone el acento en el manejo de las posibles crisis que pueden afectar tanto la reputación como el progreso comercial de las empresas en Internet.
